Références

Des références pour accompagner vos projets SI

Gandolf Consulting accompagne le cadrage, l’architecture et la conduite de projets de systèmes d’information, avec une expérience concrète de leur réalisation et de leur exploitation.

Les projets présentés ici illustrent ce savoir-faire dans les métiers de l’eau : faire évoluer un SI existant, organiser les échanges entre applications et accompagner les mises en service.

CadrerScénarios & besoins métier

ConcevoirArchitecture & échanges SI

DéployerTests & mises en service

Un socle d’expérience

Une expertise construite sur l’ensemble du cycle de vie d’un SI métier

Le parcours de Gandolf Consulting et de son fondateur s’appuie sur l’accompagnement durable d’un système de gestion des interventions, depuis sa conception jusqu’à ses évolutions et son exploitation.

Cette expérience, initialement ancrée dans le développement et l’expertise applicative, s’est progressivement étendue au conseil et à l’AMOA : cadrage de projets SI, analyse des besoins, étude de scénarios, conception et présentation de solutions en vue de leur validation avant lancement. Elle intègre également la coordination opérationnelle des développeurs puis des Product Owners, l’architecture applicative et SI, ainsi que la sécurisation des réalisations et des mises en service.

Elle constitue aujourd’hui un socle concret pour nos missions de conseil et d’accompagnement des transformations.

Études de cas

Quatre projets, des enjeux complémentaires

Architecture, interopérabilité et déploiement : des contributions concrètes à chaque étape des projets.

Les réalisations présentées ont été menées pour le compte de SUEZ Eau France ou SUEZ Smart Solutions, sur leurs propres systèmes d’information ou dans le cadre de projets destinés à des collectivités et exploitants.

Architecture & transformation01

Conception et sécurisation d’un SI de transition

Contexte

Accompagnement du passage progressif d'un système historique d'ordonnancement des interventions vers une nouvelle solution de Field Service Management, nécessitant la coexistence des deux environnements.

Notre contribution

Dans le cadre d'une mission au forfait, cadrage et conception de l'architecture de transition, définition des responsabilités applicatives et des échanges, rédaction des spécifications et accompagnement des réalisations. Validation transverse, préparation des recettes et sécurisation des mises en service, incluant les procédures de bascule, les traitements d'initialisation et les dispositifs de retour arrière.

En complément, un Product Owner senior Gandolf Consulting, intégré à l'équipe G2, a accompagné le projet et intervient dans le déploiement de nouveaux périmètres.

Architecture de transitionCadrage SIMises en production

Organiser la coexistence

SI existantInterventions

Nouvelle solutionGestion terrain

Architecture de transition

Échanges définisBascule préparéeRetour arrière prévu

Lecture simplifiée du projet · déploiement progressif

Interopérabilité & métier02

Projet SI transverse — Patrimoine, interventions et télérelève

Le Havre Seine Métropole

Contexte

Articuler plusieurs systèmes d’information dans le cadre d’un déploiement de télérelève, avec des exigences de suivi des interventions et de restitution des données patrimoniales à la collectivité.

Notre contribution

Pilotage du projet pour le département Patrimoine et Interventions, assuré par le dirigeant de Gandolf Consulting, avec conception des échanges applicatifs et mobilisation de compétences complémentaires.

Accompagnement du développement d’un outil de génération des interventions, intégration des référentiels métier et spécification des évolutions de mobilité. Adaptation d’un outil existant pour transmettre les photographies à la gestion documentaire de la collectivité.

Organisation des échanges de comptes rendus, de données patrimoniales et de données nécessaires à la télérelève.

Projet SI transverseInteropérabilitéRéférentiels métier

Relier les applications métier

PatrimoineMobilitéInterventionsGestion documentaireTélérelève

Lecture simplifiée des périmètres raccordés

Intégration & mise en service03

Adaptation et déploiement d’un SI métier

Régie Eau d’Azur — Nice

Contexte

Adapter un système de gestion des interventions initialement conçu pour un usage interne, afin de le déployer chez un autre exploitant, avec ses propres référentiels et applications.

Notre contribution

Spécification des adaptations applicatives, préparation des référentiels et des traitements d'initialisation, conception et réalisation d'une passerelle avec le SI clientèle pour les interventions, les comptes rendus et les mises à jour patrimoniales.

Mobilisation de trois intervenants Gandolf Consulting, couvrant la conception et le suivi du projet, le développement et l'assurance qualité, en coordination avec les autres équipes techniques. Contribution à la documentation, aux tests et participation à la mise en service sur site.

Accompagnement dans la durée par le pilotage opérationnel de la maintenance et des évolutions.

Adaptation applicativeIntégration SIDéploiement et maintenance

Adapter, raccorder, mettre en service

Solution existanteAdaptations & interfacesSI de la régie

Référentiels métier · Tests · Accompagnement

Lecture simplifiée du projet

Architecture & solutions éditeurs04

Intégration de moteurs d’optimisation des interventions

Contexte

Intégrer des moteurs spécialisés d'optimisation des tournées au système G2 de gestion et d'ordonnancement des interventions de SUEZ.

L'enjeu consistait à exploiter les nombreuses données contextuelles et contraintes métier du SI existant pour alimenter les calculs d'optimisation, puis à réintégrer les résultats dans les processus de planification des interventions.

Notre contribution

Définition des architectures d'intégration et conception des échanges complexes entre le système d'ordonnancement et les moteurs d'optimisation. Analyse des données et des contraintes à transmettre, formalisation des règles d'échange et de restitution des résultats, rédaction des spécifications et accompagnement des développements et déploiements, en coordination avec les équipes techniques et les éditeurs.

Deux intégrations distinctes ont concerné Opti-Time (Géoconcept / Nomadia), puis les mécanismes d'optimisation Salesforce Field Service.

Architecture d’intégrationOptimisationCoordination avec les éditeurs

Intégrer l'optimisation au système d'ordonnancement G2

SI d'ordonnancement G2Interventions · Ressources · Données métier · Contraintes

Données contextuelles et contraintes nécessaires à l'optimisation

Résultats réintégrés dans la planification des interventions

Moteur d'optimisationOpti-Time ou Salesforce Field Service

Deux intégrations distinctes · échanges dans les deux sens

Expertise reconnue

Une collaboration durable, une expertise technique reconnue

SUEZ Eau France — Conseil, architecture & SI d'exploitation

Une expérience de long terme sur les systèmes de gestion des interventions, associant expertise applicative, cadrage de projets, conception de solutions et sécurisation de leur mise en œuvre.

Conseil & AMOA : analyse des besoins, étude de scénarios et préparation des décisions
Architecture applicative et SI : conception de solutions, interopérabilité et architectures de transition
Coordination opérationnelle : accompagnement des développeurs puis des Product Owners, suivi et validation des réalisations
Sécurisation des projets : préparation des recettes, mises en service et continuité d'exploitation
Expertise technique et métier : .NET / Oracle, ordonnancement, mobilité et maintenance applicative

Conseil & AMOA Architecture SI Interopérabilité Eau & Assainissement

Microsoft Certified Solution Developer .Net (MCSD.Net)

Certification Microsoft (programme historique) attestant d’un niveau confirmé en conception et développement de solutions sur l’écosystème .NET.

.NET Architecture applicative Qualité logicielle

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